Shipping policy
Política de Envio — TERA NXT Boutique
Na TERA NXT Boutique trabalhamos para que a tua encomenda chegue até ti de forma segura e dentro do prazo estimado.
Envio para Portugal
Custo de envio: Grátis em todas as encomendas, sem valor mínimo de compra.
Prazo estimado de entrega: 10 a 15 dias úteis
Envio internacional
Custo de envio: 2,90 € para encomendas inferiores a 39,90 €.
Envio gratuito: Em encomendas iguais ou superiores a 39,90 €.
Prazo estimado de entrega: 15 a 25 dias úteis.
Processamento das encomendas
As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento.
Os prazos apresentados são estimativas e podem variar devido à disponibilidade do produto, processamento da encomenda, transportadora, procedimentos alfandegários ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.
Acompanhamento da encomenda
Quando disponível, será fornecido ao cliente um código de rastreamento para acompanhar o estado da encomenda.
Atrasos na entrega
Embora façamos todos os esforços para cumprir os prazos estimados, podem ocorrer atrasos excecionais durante o transporte.
Caso a encomenda ultrapasse significativamente o prazo estimado, entra em contacto connosco para podermos verificar o estado da entrega.
Informação sobre envios internacionais
Em encomendas internacionais, podem existir procedimentos alfandegários, impostos ou outros encargos aplicáveis no país de destino. Quando aplicável, estes encargos ficam a cargo do cliente.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio ou entrega da tua encomenda:
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