Privacy policy
Política de Privacidade — TERA NXT Boutique
Última atualização: 22 de setembro de 2026
A TERA NXT Boutique respeita a tua privacidade e compromete-se a proteger os teus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais podemos recolher quando visitas a nossa loja, efetuas uma compra, crias uma conta, subscreves comunicações de marketing ou entras em contacto connosco, bem como a forma como esses dados são utilizados.
A nossa loja é disponibilizada através da plataforma Shopify, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento da loja online.
1. Dados pessoais que podemos recolher
Dependendo da forma como utilizas a nossa loja, podemos recolher:
- Nome;
- Morada de faturação e entrega;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Informações relacionadas com encomendas e compras;
- Informações necessárias ao processamento de pagamentos;
- Comunicações enviadas ao apoio ao cliente;
- Endereço IP, navegador, dispositivo e outras informações técnicas;
- Dados relativos à utilização e navegação na loja;
- Preferências de marketing, quando aplicável.
Os dados de pagamento podem ser tratados diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento utilizados na loja. A TERA NXT Boutique não necessita de armazenar os dados completos do teu cartão bancário para processar uma compra.
2. Finalidades do tratamento
Podemos utilizar os teus dados pessoais para:
- Processar e entregar encomendas;
- Processar pagamentos e reembolsos;
- Gerir devoluções;
- Prestar apoio ao cliente;
- Comunicar contigo relativamente às encomendas;
- Criar e gerir contas de cliente;
- Prevenir fraude ou utilização indevida da loja;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas;
- Melhorar o funcionamento e segurança da loja;
- Analisar a utilização do website;
- Enviar comunicações promocionais quando exista uma base legal adequada.
3. Bases legais
Quando aplicável, os dados pessoais são tratados com base na execução de um contrato, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos ou consentimento.
Quando o tratamento depender do teu consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento.
4. Partilha de dados
Podemos partilhar os teus dados, quando necessário, com entidades que nos ajudam a prestar os nossos serviços, incluindo:
- Shopify;
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Transportadoras e operadores logísticos;
- Fornecedores envolvidos no processamento das encomendas;
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Plataformas de análise, publicidade ou marketing, quando aplicável;
- Autoridades públicas quando exista uma obrigação legal.
5. Marketing
Podemos enviar comunicações promocionais quando exista consentimento ou outra base legal aplicável.
Podes cancelar a subscrição a qualquer momento através da opção disponibilizada nas comunicações ou entrando em contacto connosco.
6. Cookies
A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do website, guardar preferências, analisar a utilização da loja e, quando aplicável, apresentar publicidade.
Sempre que legalmente necessário, será solicitado consentimento antes da utilização de cookies não essenciais.
7. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos e para satisfazer obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou contratuais.
8. Transferências internacionais
Alguns prestadores de serviços podem tratar ou armazenar informação fora de Portugal ou do Espaço Económico Europeu.
Quando aplicável, essas transferências serão realizadas através de mecanismos e salvaguardas legalmente reconhecidos.
9. Os teus direitos
Nos termos da legislação aplicável, podes ter direito a:
- Aceder aos teus dados pessoais;
- Corrigir dados incorretos;
- Solicitar o apagamento dos dados;
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Opor-te a determinados tratamentos;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele.
Para exercer estes direitos:
10. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode, contudo, garantir segurança absoluta.
11. Links de terceiros
A nossa loja pode incluir ligações para websites ou serviços de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites e recomendamos que consultes as respetivas políticas.
12. Menores
A nossa loja não se destina especificamente a menores e não procuramos recolher intencionalmente dados pessoais de crianças sem a autorização legalmente necessária.
13. Reclamações
Caso tenhas alguma questão sobre o tratamento dos teus dados, podes contactar-nos.
Manténs igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
14. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, regulamentares, operacionais ou relacionadas com os serviços utilizados pela loja.
15. Contacto
Para questões relacionadas com privacidade:
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O TEU ESTILO. SEM LIMITES.